接访室里荡春风
2009
11/25
09:06
宁化县新闻中心
喝杯水，慢慢说……
在接待现场，看到有些群众情绪比较激动，市人大常委会主任刘鑫不时安慰来访人员：大家有话请心平气和地说，接访人员是很负责任的，问题是能够得到圆满解决的。
对每一位来访的群众，只要一落座，工作人员就递上一杯热水，微笑着送上问候：“喝杯水，慢慢说……”
记者看到，当天的大接访过程中，绝大多数群众大都是带着怨气来，带着微笑走出接访室。他们所提出的问题都得到了有效解决，他们的合理诉求也及时得到了相关部门的回应。
在各组接访现场，不少群众在等待着与相关负责人直接对话，一天的接访的时间，各接访组人员几乎没有时间离开座位，等接待完所有来访群众，已经是晚上6点多了。虽然已是隆冬，宁化的天气挺冷的，但接访室里却荡漾着一缕缕春风。
（罗旺水 张瑞兰）
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【作者：罗旺水 张瑞兰】 【责任编辑:张林勇】
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