门诊预交金余额不会过期 广大市民请及时前往退款
2025
08/21
07:43
宁化县融媒体中心
近期，宁化县总医院根据患者预留的手机号码，向门诊就诊卡上还有余额的患者定向发送了预交金退款通知。退费业务该如何办理？是否有办理时限？带着这些问题，记者进行了采访。
8月19日，宁化县总医院门诊大厅的喧嚣远超往日。取药、出入院窗口秩序井然，而收费窗口前却排起了长队。原来，其中有不少人是来办理门诊预交金退费业务的。
“我收到了短信，医院也有给我打电话，通知我带上身份证和医保卡来医院收费处退费。”市民张女士说，她此前不知道就诊卡中还有余额，收到短信后，就带上证件来办理退费。
按照国家卫生健康委工作部署，自2025年3月24日起，福建省公立医疗机构全面取消预存门诊预交金，推行“先诊疗、后付费”结算模式，并要求各公立医疗机构在12月31日前完成存量门诊预交金清算退款。
在2025年3月，宁化县总医院取消了预存预缴金的做法，患者就诊时无需预先缴纳押金，可直接进行预约挂号、就诊，并开通“线上结算”功能，支持公众号、小程序、微信支付宝等移动支付。
就诊卡内的余额不会过期，线下办理退款只需携带自费就诊卡或医保卡、本人有效身份证原件，儿童可携带户口簿，前往宁化县总医院门诊大楼一楼门诊收费窗口办理。如果自费卡遗失，就诊卡本人需携带身份证原件及复印件，并在复印件上书写“因自费卡遗失，已凭身份证复印件办理预交金清退”，便可前往退费地点办理。本人无法亲自办理，委托其他人代办的，除提供本人身份证复印件以外，还需提供代办人的身份证原件及复印件。宁化县总医院财务科副科长张根萍表示，目前线上办理退款的功能还不完善，建议患者及家属们在2025年12月31日前来线下办理退款。
记者 夏淑珍 通讯员 马玮华
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【作者：夏淑珍 通讯员 马玮华】 【责任编辑:张惠川】
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