1.报名登记

2月21日19:00—2月22日18:00 用户登录“e三明”进入“口罩预约”平台报名（参加过“e三明”其它批次口罩预约活动的中签用户不能参与本批次预约），参与预约的居民必须下载“e三明”APP或关注微信公众号“e三明服务号”，申请账号并完成实名认证，请没有注册的居民提前完成注册并实名认证。本次报名时间充裕，报名不分先后，只要报名成功中签机率一样。

2.摇号中签通知

2月22日18:00—19:00 系统随机摇号选出中签人，中签通知将通过“e三明”APP消息推送和短信通知到中签人，未中签者将不发送提示信息，请各位参与预约用户留意“e三明”APP个人信息和手机短信。

3.预约购买时间段和门店

2月22日19:00—2月23日8:00 中签者登录“e三明”，进入“口罩预约”平台根据页面提示，选择适合的购买时间段和门店，完成后自动生成购买二维码，未登记预购购买的视为放弃购买。

4.前往选定门店购买

2月23日14:00—20:00、2月24日9：00—20：00出售口罩，中签人凭借中签二维码和本人身份证原件，在预约时间段内到门店通过医保卡或现金方式购买（中签者可委托家人携带中签二维码和中签人身份证原件代为购买），不支持复印件等非原件形式购买，按预约配售，逾期视同放弃资格。

温馨提示：

为避免支付长时间等待，导致人员拥挤，建议市民尽量使用微信或支付宝形式支付。下批次启动口罩摇号预约购买时，将通过APP、微信等渠道通知，届时可再次登记后参与摇号预约购买。请广大市民自觉按照疫情防控部署要求，众志成城，携手打赢疫情防控阻击战。

宁化县卫健局投诉电话：0598-6823894

第一批“e三明”摇号预约购买口罩情况公示

宁化县第一批口罩数量15000个，每人限购3个，每个1元。第一批报名登记14590人，中签5000人，665人因未按要求及时预约购买药店和时间放弃购买；中签人登记药店购买人数为4335人，系统核销购买人数为4074，已预约登记药店的261人放弃购买。

Q:有哪些渠道可以参加报名口罩的摇号预约购买？

A:目前“e三明”APP和微信公众号“e三明服务号”均提供报名服务。

Q:我身份证不是宁化县的，是否可以参加摇号预约报名？

A:可以，只要是生活在宁化县的人员都可以参加。不过建议不在宁化县居住的朋友暂不进行预约登记，以免中签后无法领取，浪费了宝贵的名额。

Q:为什么报名的时候“e三明”打开那么慢？

A:由于同时登录“e三明”的用户太多，受“e三明”出口带宽和服务器承载能力限制，确实会出现“e三明”响应慢现象。建议用户挑选空闲时间登录报名，只要报名成功，摇号中签概率一样。

Q:为什么只有实名用户才可以报名？

A:因为报名是需要自动关联用户身份证信息，不需要用户手动输入报名信息。

Q:登录上去发现实名信息不是本人，要怎么办？

A:建议注销账号后重新注册并实名认证。如果已经预约才发现实名信息不是本人的，也建议注销账号重新注册认证后再次预约，否则会出现中签无法购买的情况。

注销链接（需使用电脑操作）：

https://mztapp.fujian.gov.cn:8304/dataset/UnifiedController/goLogin.do?callerCode=135773e28dfc84392d3a660cbda96b06e51a67af

Q:我中签了并预约了时间，现在临时有事，可以修改预约时间吗？或者可以让他人代买吗？

A:系统里的预约时间不可修改，如果临时有事。可以让他人代买，但必须凭借中签人的中签二维码和身份证原件，不支持复印件等非原件形式购买。

Q:摇号中签了怎么通知？没中签会不会通知？

A:中签信息会同时通过“e三明”APP和短信两种方式通知到中签人，没中签的用户不会通知。

Q:为什么收到中签通知，还要我们再登录“e三明”预约购买的门店和时间段？

A:目的是对购买者进行分流，防止出现聚集性购买，造成感染风险。

Q:为什么中签后预约门店的时候，显示我想要的时段就预约满了?

A:为了达到分流的目的，每个门店每个时间段（30分钟）限制20人前去购买，大家可以选择其他空闲时段或者其他门店。

Q:我收到中签通知可以立即到药店去买吗？

A:不可以。由于口罩是由政府配货，各销售药店只是代售，必须按照中签人预约的数量配货，需要一定的配货时间，请勿提前前往。

Q:我都急缺口罩了，为什么药店还要摇号，不把口罩卖给我？

A:鉴于目前口罩作为疫情防御必需物资，我县严重缺乏，这批口罩是县政府筹措的物资。摇号购买方式是县里有关部门共同讨论后确定的，药店只是协助售卖，没有分配口罩的权利。

Q:口罩摇号有没有内幕？我一家三个人怎么没有一个中的？

A:摇号从用户报名登记形成的用户池中通过程序随机抽取，不存在内幕。