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简  报

(第二期)

中共宁化县委文明办    宁简准字15号    2010年4月28日

编者按：根据省文明委工作安排，全省各地公共文明指数测评拟于5月17日启动，为做好公共文明指数测评迎评工作，进一步推动文明县城创建工作，特将公共文明指数测评的相关内容、要求及标准编成简报，供各基层学习、参考。

公共文明指数测评相关知识

一、测评内容

1、材料审核：主要对2009年省文明委部署的“讲文明、树新风”活动、道德模范评选表彰宣传活动、社会志愿服务活动、“我们的节日”活动、推进创建工作常态长效、未成年人思想道德建设工作、廉政文化“七进”活动、精神文明创建信息工作等8项重点任务落实情况进行考核。

2、实地考察：主要对社区、校园周边、广场（公园）、内河、公厕、主要商业大街、主干道、主要交通路口、公共交通线路、长途汽车站、出租车、建筑工地、农贸市场、银行、医院、小型餐馆、网吧等17类公共场所的实际状况进行评估。

二、县文明委对测评工作的总体要求

1、强化管理，全面达标。要加强各项规范管理、长效管理，加强环境卫生、交通秩序、集贸市场、文化市场、“五小行业”、校园周边、城市基础设施、窗口行业等专项整治。

2、强化宣传，营造氛围。新闻媒体要加大创城宣传力度，提高市民的“五率”；宁化有线电视台、中国宁化在线网等要大力宣传创城工作；各社区、单位宣传栏要更新内容，营造宣传氛围。

3、推动工作，注重实效。各部门各单位要认真负责组织好迎接测评工作，努力使测评成为总结经验、推动工作落实的过程，成为关注民生、为民办实事、吸引群众参与、提高城市文明程度的过程。

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三、公共文明指数测评相关条款标准

1、社区、单位

落实“门前三包”，街巷路面平整、硬化，无明显坑洼积水；排水沟渠畅通，无明显淤积；环境整洁，无随意堆放垃圾和明显卫生死角；无乱张贴、乱涂写、乱悬挂，无在公共区域随意晾晒；无电线乱牵乱挂、窨井盖缺失、招牌破损；背街小巷路灯无破损，功能完好；无乱停车和其它占用公共道路的现象；楼道整洁畅通，无杂物堆放，照明灯无损坏；小区安全防范：有门卫值守，有技防设施，有消防设施。

2、校园周边

临街中小学（或幼儿园）附近，设置交通标志标线和其他交通安全设施；地处交通复杂路段的小学（或幼儿园）上学放学时，有民警或协管员维护校园门口道路的交通秩序；校园周边无非法经营的游商和无证照摊点；校园周边无销售“三无食品”，无销售恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物；中小学校周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所。

3、广场（公园） 

无乱张贴、乱涂写；无乱扔杂物、随地吐痰；无损坏花草树木、禁烟区域吸烟等行为；公共设施：公用电话亭、宣传栏（报栏）、健身设施（游乐设施）、座椅、照明设施、窨井盖、垃圾箱（果皮箱）损坏情况。

4、主要交通路口 

保洁良好，绿化带整洁，无明显坑洼积水，无乱扔杂物；交通秩序：无闯红灯、乱穿马路现象，机动车按序排队通行，机动车礼让斑马线，无驾乘摩托车不戴头盔现象，无行人过街跨越隔离设施现象；人行道板、护栏完好，无损坏、占用；机动车道无被占用；出行引导与指路标识清晰明确；安装电子监控探头和交通信号装置，功能完好；道路通畅，1个交叉路口3次绿灯显示能够通行；无非法营运现象；市民友善耐心回答他人问路。

5、公共交通线路

公交中途站：站牌设置规范，无残缺，无一站多名；站台整体完好，无破损；无乱张贴、乱涂写；站台广告内容健康，用字规范；乘客排队侯车，有序上下车。

公交车辆：车厢内外整洁，路别标志清晰；车内设施完好有效，张贴线路走向图、企业服务热线号码、运营收费标准和禁烟标志；车内置放灭火器、逃生锤；设有老弱病残孕座椅；司乘人员按规定佩戴证件，无违章驾驶、随意停靠、甩客现象；无乱扔杂物、车内吸烟、争抢座位等不良现象；乘客为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座。

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6、长途汽车站

车站内外环境整洁，无乱张贴、乱涂写；站前无乱停车、乱搭建、乱摆摊现象；无非法营运车辆，无争抢客源现象；无随地吐痰、乱扔杂物；无吵架、斗殴、禁烟区域吸烟等不文明行为；乘客排队购票、排队乘车；长途营运车辆进出站有序、停放有序；工作人员在岗在位、礼貌待客、热情服务；醒目位置设置咨询、投诉窗口及投诉电话；安全管理：安装电子监控探头；安全出口不少于2个，疏散通道畅通；室内消火栓、灭火器、疏散指示标志和应急照明完好有效；严格进行易燃品、易爆品、危险品检查；公共设：施座椅、公用电话亭、垃圾箱（果皮箱）、无障碍设施的损坏情况。

7、出租车

车辆整洁、车况良好，座垫、椅套干净，车内无异味；驾驶员仪表整洁，言语举止文明；驾驶员行车时系安全带，不吸烟、不吃零食、不接打手机；无违章驾驶、拒载和宰客现象；斑马线前文明礼让；计价器完好，按标准收费，主动出具发票。

8、农贸市场

市场环境：设有临时停车点，无乱停车，人流、物流、车流畅通；无违章搭建和占道经营；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌；内外环境整洁，场内下水通畅，设有垃圾箱（桶），无乱堆乱放、乱扔杂物、无蝇；商品按类分区，标识醒目清晰；

设有公示栏、公平秤、投诉受理处。

规范服务：证照齐全，明码标价；营业员文明用语，礼貌待客；设立专门区域加工直接入口和销售散装食品并配备必要的卫生装置；不以次充好、短斤少两，不出售过期、变质、伪劣商品。

安全管理：安全出口不少于2个；场内消火栓、灭火器和疏散指示标志完好有效；疏散通道、安全出口无被占用或堵塞。