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全市职工疗休养基地管理服务质量提升专题培训班在宁举办

10月24日-25日,全市职工疗休养基地管理服务质量提升专题培训班在宁化客家国际大酒店成功举办,来自全市的省、市级职工疗休养基地负责人、前厅或客房服务员,各县(市、区)旅游协会负责人以及部分乡村民宿单位服务人员等60余人参加培训。



本次培训采用理论与实践相结合方式进行,邀请了中共宁化县委党校高级讲师,宁化县乡村宣讲团副团长赖美华、三元区名扬职业技能培训学校总经理、高级礼仪指导师张晓玲、名扬职业技能培训学校校长、三明市创业者联谊会会长练寿昊等专家授课。培训设置了《弘扬伟大长征精神 走好新时代长征路》《金钥匙5C质量评估标准与现状》《客房前厅民宿服务技能技巧(实操)》《团队打造与联合营销》等专业课程,让参训人员进一步了解运营管理和服务技能技巧知识。培训期间还穿插了观看宁化县职工疗休养宣传片、宋式点茶茶艺展演、参观宁化县革命纪念馆等活动。


此次培训,由三明市总工会、三明市文旅局指导,三明市旅游协会、宁化县总工会、宁化县文体和旅游局主办,宁化县旅游协会承办,宁化县旅游发展中心、宁化客家国际大酒店协办,旨在为全市各疗休养基地培训学员提供相互学习和交流的平台,进一步提升全市职工疗休养基地从业人员管理服务质量和业务水平。


通讯员 邱炜