| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 态度恶劣，工作不负责。 | ||||
| 来 信 人： | 老百姓 | 来信日期： | 2018-12-26 | 信件编号： | 201812260910219486 |
| 信件内容： | 北街社保卡领取出那个女的态度恶劣，板着个脸，问他们问题爱理不理，问她工号，名字也不说。我给家人办个卡一年都没有给办好，不是名字给弄错就是说忘记给办，需要什么又不说清楚，来了几次了工作出错说不是她的问题，还是我们的问题。有单位的人是不是就比别人更高尚，更了不起。老百姓也要工作，不是有那么方便来天天给你们戏弄。办公场所投诉电话也没有公示。怎么现在老百姓办点事情还会这么麻烦。 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：人社局 处理时间：2018-12-29 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 您好，您的问题已经收悉，现答复如下：经我下属单位城居保中心与信用社工作人员沟通了解， 2017年10月您前往北街信用社办卡点为你女儿办理社会保障卡，因工作人员失误将“丘”姓误录为“邱”，发现错误后，工作人员立即道歉并告之弥补办法。如您需领取新卡，按要求需前往信用社注销错卡，并重新前往办卡点办理新卡，但因您注销旧卡后并未前往办卡点申办新卡，所以一年后来领卡时无法领到新卡。对此造成您的不便，我们深表歉意。 |