来信情况 | |||||
信件标题: | 县医院ct登记窗口服务态度恶劣 | ||||
来 信 人: | 一天 | 来信日期: | 2017-08-20 | 信件编号: | 201708200757567600 |
信件内容: | 县医院ct室登记窗口那个女的服务态度特别不好,我到过好几次,每次脸很臭。特别上次我问她做脑部供振在哪里,理都不理一下。就回答一下两分钟都不要。我觉得像这种人根本就不配在医院上班,激化医患矛盾。 |
办理情况 | |
办理进度: | 处理单位:县医院 处理时间:2017-08-22 处理状态: 处理完 |
答复内容: | 感谢网友对我院工作的关心和支持!对于您的投诉,我院领导高度重视,派专人进行调查,现将情况回复如下: 关于您所反映的“县医院CT登记窗口服务态度恶劣”的问题,情况基本属实,给您在检查过程中带来不便深表歉意,我院已召开了专题会议,对当事人进行严厉的批评教育,并按照医院的相关制度对当事人及相关科室进行经济处罚。在今后工作中,我院将会加强服务礼仪学习和培训,加强医德医风教育,不断提高服务质量,全面促进医院服务改进,欢迎社会各界监督。 宁化县医院 2017年8月22日 |