| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 关于宁化金山水郡房屋质量问题 | ||||
| 来 信 人： | 陈晓凌 | 来信日期： | 2016-09-29 | 信件编号： | 201609290933319192 |
| 信件内容： | 您好！我是三明市宁化县翠江镇“金山水郡”小区5号楼105室业主，“金山水郡”楼盘由宁化新安地产开发有限公司承建销售。2014年10月，我向该公司购得商品房5号楼105室一套，并签订购房合同，合同约定2014.12.31日前交房，#5号楼于2014年10月验收并取得验收合格证 2015年1月18号，售楼部通知我去交房，2015年3月我去交房时发现5号楼整栋楼底层多处出现裂缝（其余楼层因无法进入室内，情况未知），我所购商品房问题尤为突出，内地板出现了3条长达2米以上的裂缝，且裂缝裂透楼板面。开发商在业主不知情的情况下已擅自做简单的填补处理，底层天花板裂缝处重刮腻子粉，企图掩盖质量问题，并在被业主发现后百般抵赖，言语闪烁其词，没有任何想负责的意思，极大的损害了业主的利益。 随后，我多次向开发商提出退/换房的主张，均被拒绝。开发商声称质量没有问题，只能对裂缝做修补处理，不予退/换楼房。 2015年6月，我向宁化住建部反应该问题，住建部派相关人员到现场作目测检查后得出结论并给予书面答复：楼房存在多处裂缝，的确存在质量问题，开发商承诺修补处理，不影响安全使用，退换房事宜请业主自行与开发商协商处理！真是一记漂亮的回击，将质量问题又踢回的开发商。 我来自农村，为了方便小孩上学，举两代人之力，响应国家推进城镇化建设口号，来宁化县城购买商品房住宅，向亲戚朋友借钱，向银行按揭贷款40万元，谈何容易？开发商却以如此不负责的态度开发出如此质量的楼盘，住建部质检部门以如此不负责的态度验收合格，还口口声声说楼板裂缝是正常现象，不是质量问题，是商业混凝土的通病，请问是哪条验收标准允许楼板面开裂？而且是一套92平方的套内面积内出现3条裂缝，是谁给开发商出售如此质量的楼盘的权利？我严重怀疑开发商勾结相关质检部门弄虚作假取得验收合格证！ 现在我再次严正提出退/换房的要求，请政府出面解决为盼！ | ||||
| 处理情况： |
待受理 |